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El 80% de las compras online se realizan en horario laboral

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Nota publicada: 2024-06-07

Las compras online han transformado la manera en que consumimos productos y servicios, y sorprendentemente, gran parte de estas transacciones se realizan durante el horario laboral.

Un estudio elaborado por MasterCard con la Universidad de Stanford encontró que el 80% de las compras en línea se efectúan mientras los empleados están en sus lugares de trabajo. Este fenómeno no solo evidencia un cambio en los hábitos de consumo, sino que también plantea interesantes preguntas sobre la productividad y el equilibrio entre la vida laboral y personal.

Las compras online en el horario laboral
El comercio electrónico ha visto un crecimiento exponencial en los últimos años, impulsado por la comodidad y la accesibilidad que ofrece. Sin embargo, un hecho curioso y revelador es que la mayoría de estas compras se realizan durante el horario laboral. Este comportamiento sugiere una tendencia donde los empleados aprovechan sus horas de trabajo para realizar sus adquisiciones en línea, lo que puede ser indicativo de varios factores, como el estrés, la necesidad de multitarea, o simplemente la conveniencia.

El estudio reveló que las compras online desde el trabajo constituyen un volumen de ventas globales del rango de los 325,000 millones de dólares anuales.

La comodidad de comprar en el trabajo para la Generación Z
Según The Wall Street Journal, la generación Z sería el sector que hace más compras online en horario de trabajo, referenciando un análisis por Rakuten en el que el 41% de compradores centennials aceptaron hacerlo en alguna ocasión.

El aumento de las compras online en horario laboral se debe, en gran parte, a la conveniencia que ofrece.

Los trabajadores encuentran más fácil navegar por sitios de comercio electrónico y realizar sus compras desde la comodidad de sus escritorios, evitando así las aglomeraciones y el tiempo que implican las tiendas físicas.

Impacto en la productividad
Este comportamiento plantea interrogantes sobre su impacto en la productividad. Si bien algunos argumentan que realizar compras durante el trabajo puede distraer y reducir la eficiencia, otros sugieren que podría actuar como una breve pausa mental que mejora la concentración a largo plazo.

Preferencias y hábitos de consumo
Las categorías de productos más compradas durante el horario laboral incluyen ropa, tecnología y artículos para el hogar. Esto sugiere que los consumidores están aprovechando las ofertas y promociones disponibles en línea para adquirir productos de uso personal y cotidiano.

La tendencia de realizar compras en línea durante el horario laboral es una clara señal de cómo el comercio electrónico se ha integrado en nuestras vidas diarias. Aunque plantea desafíos en términos de productividad, también refleja un cambio en los hábitos de consumo y la necesidad de conveniencia en nuestra rutina diaria. Las empresas y empleadores deben considerar estos factores al desarrollar políticas y estrategias que equilibren la eficiencia laboral con las necesidades personales de los empleados.


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