Nota publicada: 2026-01-26
Seguramente alguna vez has tenido que exponer un tema frente a tu grupo, dar tu opinión en una discusión o escribir un mensaje a una marca para resolver un problema con un pedido. Aunque las situaciones son distintas, todas tienen algo en común: requieren una comunicación efectiva para lograr el objetivo deseado.
En el entorno universitario y laboral actual, ya no basta con saber mucho. La manera en que te expresas, escuchas y te relacionas con los demás es decisiva para tu éxito, incluso tanto como tus habilidades técnicas. Por ello, contar con habilidades comunicativas sólidas es una necesidad, no un lujo.
De hecho, la comunicación eficaz se ha consolidado como una de las soft skills más valoradas en cualquier sector profesional. Pero ¿qué implica realmente comunicarse bien y cómo puedes desarrollar esta competencia?
¿Qué es una habilidad comunicativa?
Las habilidades comunicativas son la capacidad de transmitir información, ideas y emociones de forma clara, precisa y consciente, logrando que el receptor entienda el mensaje y reaccione como se espera: reflexione, tome decisiones o se sienta motivado.
Una comunicación eficaz va más allá de elegir bien las palabras o usar redes sociales. Involucra escucha activa, lenguaje corporal, empatía, manejo emocional y asertividad, elementos clave para generar conexiones reales y evitar malentendidos.
La importancia de las habilidades comunicativas en la universidad
Desarrollar estas habilidades desde la etapa universitaria tiene un impacto directo en el desempeño académico y personal. Un estudio de Harvard University señala que la comunicación efectiva ayuda a construir relaciones sólidas, resolver conflictos y fortalecer el liderazgo.
Gracias a una buena comunicación, podrás realizar mejores exposiciones, trabajar de manera más armónica con tus compañeros y responder con mayor claridad en evaluaciones orales y escritas. En otras palabras, influyen en todas tus habilidades interpersonales.
Además, son un factor diferenciador en el mundo laboral. Según una encuesta de The Grossman Group, las pérdidas ocasionadas por una mala comunicación entre empleados ascienden a 37,000 millones de dólares en Estados Unidos y Reino Unido. Esto explica por qué las empresas valoran tanto a quienes saben comunicarse bien.
¿Cómo desarrollar habilidades comunicativas? 8 tips prácticos
Desarrollar estas habilidades es posible con práctica constante. Aquí te compartimos ocho estrategias, acompañadas de ejercicios sencillos:
Ejercita la escucha activa. Escuchar con atención es la base de toda buena comunicación.
Ejercicio: Repite lo que entendiste para confirmar el mensaje: “Si te entendí bien, lo que necesitas es…”.
Habla más en público. La práctica reduce el miedo y mejora la seguridad.
Ejercicio: Participa en reuniones o únete a un club de debate.
Define tu punto y ve directo a él. La claridad evita rodeos innecesarios.
Ejercicio: Resume tu objetivo en una sola frase antes de escribir o exponer.
Cuida tu comunicación no verbal. Gestos y postura comunican hasta el 50% del mensaje.
Ejercicio: Grábate hablando y analiza tu lenguaje corporal.
Fortalece tu inteligencia emocional. Reconocer tus emociones previene conflictos.
Ejercicio: Haz pausas conscientes antes de responder en una discusión.
Adapta tu mensaje a la audiencia. No todos reciben la información de la misma forma.
Ejercicio: Redacta un mismo mensaje para distintos destinatarios y ajusta el tono.
Pide retroalimentación. Escuchar opiniones ayuda a mejorar.
Ejercicio: Pregunta qué tan claro fuiste y qué podrías mejorar.
Practica la asertividad. Expresa tus ideas con firmeza y respeto.
Ejercicio: Usa frases claras y justificadas: “Propongo X porque…”.
Comunicarte bien: una ventaja profesional
Las habilidades comunicativas no solo te ayudan a expresarte mejor, también fortalecen tu liderazgo y tu capacidad para interactuar de forma ética y responsable en entornos académicos, profesionales y digitales.
Por ello, instituciones como la Universidad Anáhuac, a través de su Modelo 2025, promueven el desarrollo integral de sus estudiantes, impulsando competencias clave como la comunicación efectiva, el liderazgo de acción positiva y el uso adecuado de la lengua materna y extranjera.
Un profesionista completo no solo sabe hacer bien su trabajo: sabe decirlo, explicarlo y defenderlo. Y ahí, la comunicación lo es todo.